飞刀侧畔千帆过

欠扁者扁无妨1

                                      

     一直是个急脾气，又比较认真，所以碰到有些不靠谱的人或事时，就有搂不住的火。不过一般来说，我从不跟下面干事的人急，比如去饭馆吃饭，出了问题我都是跟大堂经理理论，而不会去找服务生的麻烦，因为他们是下面干活的，这个责任不该他负，我只跟该负责的人理论。

     挺长一段时间以来，这个原则都适用，简单快捷，问题也都能顺利解决。不过最近奇怪，我连续两次打破这个规矩，跟干活的人“干”了起来。

     一次是送快递。我们单位因为往来业务多，水碓子邮局专门在报社一楼开了个营业点，里面有个大姐负责邮件，还有一个小伙子负责接收邮局EMS快递。

     很快我就发现，那个大姐态度很好，和颜悦色的，有时候邮件多了她还会帮你想个最省钱的方法，但是那小伙子就不一样了，你发快递，没时间要求的还好，一旦要求几点几点到，他就会说些片汤话，什么不一定啊不好办啊，你要再多叮嘱两句，他就会很不耐烦地说，放那吧放那吧。你礼貌性地说谢谢，他的回应通常是从鼻端哼一声。

     我一直觉得奇怪，这人怎么了，这么气不顺。有时候也觉得不舒服，但是想想，没必要跟他一般见识，假装没听见，也就过去了。

     但是最后还是没过去。前段时间，我们做了一篇报道，用了一个老艺术家的资料，报道完后需要归还，那天因为要值班，我就想叫邮局快递给人家递过去，路不远，从长虹桥到朝阳门。我填好单子，跟那小伙子说加急，一定要下午6点前送到，他说放那吧。

     发完后我跟对方打了个电话，告诉他快递已发，6点前到。没想到6点半了，我忽然接到对方电话，说东西还没到。我一惊，我是下午2点发的快递，老人说大概3点他就接到过一个确认电话，让他在单位等着，可是一直等到6点半他都没有收到东西，也再没接到电话。偏老人电话又没有来电显示，无法再联系上那人。

     我连忙跟一楼快递的联系，那小伙子明显是正等下班点呢，根本没心思听我的话，就说成，我给你查查，查了联系你。我想也只能这样，就等着。这一等就是3个小时，晚上9点了都没消息，再打电话，都没人接，那边老人怕丢了资料，也不敢回家，在单位等到9点。最后我过意不去了，让他先回去休息，我保证快递的东西不会丢。

     第二天一早，老人又去传达室，发现快递还是没到。我又跟那小伙子联系，这次他正在上班，我问他你查到昨天的邮件了么，他说查到了啊，送去的时候，那里有门卫，我们的人进不去，就把东西放门卫岗亭那里了。

     我说放在门卫室，那怎么不打个电话告诉人家？他说反正都送到了……我说这叫什么送到啊，人家单位门卫室、传达室、办公室不是一地，传达室办公室都跑了，谁会想到你放在门卫室了，你们也太不负责了，这还是加急快递呢！

     那小伙子的语气开始不耐烦起来，这不已经告诉你了么，你让那边去门卫室去拿一下不就完了——我靠，这口气好象还是我在无事生非一样，我可不是棍表姐，碰上横的就只会生闷气——我也想起以前的一贯原则，那当口管不了那么多了，不收拾他们对不起党的对我的多年培养，尽管我一直在党外晃荡！

     我的语气硬起来：“你这是快递，没交到对方手里，也没通知对方，还是什么快递？”那小伙子口气一变，声音提高了八度：“你送件时又没写要对方亲自签收，没交到他手里又怎么了？”

     我靠，这什么逻辑？！我也怒了：“我没写你就可以随便交给谁，那吃饭你家长辈没告诉你要用嘴你也没用耳朵吃？你这什么态度？有你这么说话的吗？我跟你客气是尊重你，你自己不尊重自己是吧，好，我懒得跟你废话，我找你们公司的麻烦去！ ”

     那边气焰一下没了，说：“……要不我再让人跟你送一趟。”切，早干吗去了。我径自下楼，在传达室找到邮局那个大姐，把事情说了后问：”他是你们邮局的员工么，如果是，我找你们邮局，如果不是，你肯定有他们公司电话，我找他们公司……”

     那大姐使劲跟我道歉，说你别生气你别生气，他也挺不容易的，那意思是如果我一找领导估计那小子的工作就丢了。我说：“他不容易？无非觉得干快递这工作又累钱又少，这我理解，可是再怎么样这是他的工作，是工作就要负责，这是态度问题！否则这辈子他都只能在这级别混！”

     大姐说你说的对，我会好好说他的。我想想，反正东西也没丢，该说的也都说了，算了，打住。

      第二天我抱了一堆快递，送哪儿去的都有，填了单子往桌上一扔。那小伙子见是我，也再不敢拉脸子了，那副欠扁的嘴脸，彻底消失不见。

【作者: 小飞刀】【访问统计:】【2007年11月11日 星期日 22:05】【注册】【打印】